Política de Privacidade — Farmácia ClinicaEuropa

Identificação do operador

Este sítio é operado por Farmácia ClinicaEuropa, na qualidade de operador do serviço informativo e editorial disponível em https://clinicaeuropa.pt/farmacia. Para correspondência editorial e questões relacionadas com a presente política de privacidade utilize:

• Endereço: Rua de Catembe, 165 2775-561 Carcavelos
• Email editorial: [email protected]
• Telefone editorial: 214 565 927
• Horário do gabinete editorial: Segunda a sexta, 09:00–18:00 (horário local)

Nota importante: Farmácia ClinicaEuropa funciona exclusivamente como serviço informativo e editorial. Não é uma farmácia nem um comerciante; não vende, não armazena, não expede nem dispensa produtos. O endereço, o telefone e o email acima servem apenas para fins editoriais, notificações legais e contacto com titulares de direitos — não devem ser utilizados para o envio de encomendas, devoluções ou mercadoria física.

Âmbito e tipos de dados recolhidos

Esta página fornece informação sobre as práticas de tratamento de dados pessoais quando utiliza o sítio meramente para ler conteúdos e quando interage connosco (por exemplo, através de um formulário de contacto ou comentários, caso estes estejam disponíveis).

• Quando lê conteúdos sem interagir: o sítio pode registar automaticamente dados técnicos como o seu endereço IP (anónimo ou parcialmente anonimizável), tipo de navegador, páginas visitadas e data/hora de acesso, através de cookies e ferramentas de análise. Estes dados servem apenas para fins estatísticos e de segurança.
• Quando contacta o editor ou submete um formulário: poderemos recolher o seu nome, email e a mensagem que nos envia, bem como outros dados que decida facultar voluntariamente no corpo da mensagem.

O sítio não processa encomendas, não recolhe dados de pagamento, não gere moradas de faturação nem transfere qualquer dado a transportadoras: não se realizam vendas neste domínio, pelo que não são recolhidos dados de cartão de pagamento, dados bancários ou dados de expedição para fins comerciais.

Base legal e finalidades do tratamento

Tratamos os seus dados para finalidades limitadas e legítimas, nomeadamente:

• gestão e resposta a contactos e pedidos editoriais;
• garantia da segurança técnica do sítio e prevenção de abuso;
• elaboração de estatísticas de utilização e melhoria do serviço.

As bases legais aplicáveis incluem o cumprimento de uma obrigação legal, o interesse legítimo do operador para proteção e funcionamento do sítio, e o consentimento quando necessário (por exemplo, para cookies não essenciais). O tratamento é realizado em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação nacional aplicável (por exemplo, Lei n.º 58/2019).

Cookies e análise web

O sítio utiliza cookies e tecnologias semelhantes para recolher informação sobre a navegação com finalidades técnicas (essenciais para o funcionamento do sítio), de desempenho e de estatística. Algumas categorias podem incluir:

• Cookies estritamente necessários: permitem a navegação e a utilização de funcionalidades básicas do sítio.
• Cookies de desempenho/analíticos: recolhem informação agregada acerca do número de visitantes, páginas consultadas e comportamento de navegação, para melhorar o serviço.

Pode gerir ou desativar cookies a nível do seu navegador; note que a remoção ou bloqueio de cookies pode afetar a funcionalidade do sítio.

Serviços de terceiros e conteúdos incorporados

O sítio pode recorrer a serviços de terceiros para distribuição de conteúdo (CDN), armazenamento e análise estatística, bem como a conteúdos incorporados (por exemplo, vídeos ou widgets). Esses serviços podem definir cookies e recolher dados sobre a sua navegação de acordo com as suas próprias políticas de privacidade. Quando clicar em links ou em botões “Comprar/Encomendar” será redirecionado para sites externos operados por fabricantes ou vendedores autorizados; esses sites aplicam as suas próprias políticas de privacidade e termos de venda.

Farmácia ClinicaEuropa não transmite quaisquer dados pessoais relativos a compras para esses vendedores externos e não participa em processos de pagamento, expedição, preços, devoluções ou garantias decorrentes de compras efetuadas fora deste sítio.

Transferências internacionais de dados

Os seus dados podem ser tratados por fornecedores localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Sempre que ocorram transferências para países terceiros, o operador assegura que existem salvaguardas adequadas, tais como decisões de adequação ou cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia, conforme aplicável.

Conservação dos dados

Os dados recolhidos são conservados apenas pelo tempo necessário às finalidades para que foram tratados e em conformidade com obrigações legais. Mensagens de contacto são guardadas enquanto forem necessárias para dar resposta; dados técnicos de análise são conservados em forma agregada ou anonimizada, exceto quando a conservação individualizada se revelar justificada por motivos legais ou de segurança.

Os seus direitos

Enquanto titular de dados, tem direitos previstos pelo RGPD e legislação nacional, designadamente:

• direito de acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito;
• direito de retificação de dados inexatos;
• direito ao apagamento («direito a ser esquecido»), quando aplicável;
• direito à limitação do tratamento em determinadas circunstâncias;
• direito à portabilidade dos dados quando o tratamento se basear no consentimento ou em contrato e for efetuado por meios automatizados;
• direito de oposição ao tratamento baseado em interesses legítimos;
• direito de retirar o consentimento dado, sem prejuízo da licitude do tratamento baseado no consentimento antes da sua retirada;
• direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo designada pela lei nacional.

Como exercer os seus direitos

Para exercer os seus direitos, por favor contacte-nos através do email editorial: [email protected]. Pode também utilizar o contacto telefónico para questões gerais em horário de funcionamento editorial: 214 565 927. Ao submeter um pedido, indique claramente o direito que pretende exercer e forneça identificação adequada para procedermos à sua verificação.

Responsabilidade editorial e comerciais

Serviço informativo, não uma farmácia: Farmácia ClinicaEuropa é um serviço informativo e editorial. Não é uma farmácia, não é um vendedor e não realiza transacções comerciais. Qualquer referência a produtos, preços, promoções ou ofertas serve apenas fins editoriais e não constitui aconselhamento médico, oferta de venda ou proposta contratual vinculativa.

Isenção de responsabilidade sobre conteúdos publicados: A administração não garante a precisão, integridade, exaustividade ou atualização de informações sobre produtos, preços ou promoções publicadas no sítio. As informações são fornecidas para revisão e referência editorial e não substituem a consulta de um profissional de saúde.

Propriedade intelectual e relação com anteriores proprietários: A administração não pretende violar direitos de autor, marcas ou outros direitos de propriedade intelectual de fabricantes, detentores de marcas ou titulares de direitos. Não existe qualquer relação legal, comercial ou organizacional com eventuais proprietários anteriores do domínio clinicaeuropa.pt ou com conteúdos previamente publicados nesse domínio. Pedidos de remoção por titulares de direitos devem ser enviados para [email protected] e serão analisados com celeridade.

Botões “Comprar/Encomendar” e transacções externas: Todos os botões ou chamadas para ação com os termos “Comprar”, “Encomendar”, “Adquirir” ou equivalentes redirecionam para páginas oficiais do fabricante ou de um vendedor autorizado. A administração de Farmácia ClinicaEuropa não participa nas compras que possam resultar desses redirecionamentos: não recebe pagamentos, não detém stock, não tem acesso a detalhes de encomenda e não assume responsabilidade por preços, processamento de pagamento, expedição, entrega, devoluções, reembolsos, garantias ou serviço pós-venda nesses sites externos.

Questões sobre encomendas, entrega ou devoluções: Qualquer questão relativa à disponibilidade de um produto, preço, envio, cancelamento, devolução, reembolso ou garantia deverá ser tratada diretamente com o vendedor oficial no site externo para onde foi direcionado; a equipa editorial não pode intervir, mediar ou ajudar em litígios comerciais decorrentes de transacções realizadas fora deste sítio.

Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Publicaremos a data da última atualização no final desta página.

Contacto

Para questões relacionadas com privacidade, proteção de dados, pedidos de remoção de conteúdo ou outras comunicações editoriais, contacte-nos em:

• Email: [email protected]
• Telefone: 214 565 927
• Endereço postal: Rua de Catembe, 165 2775-561 Carcavelos

Para questões legais específicas ou informações adicionais exigidas por lei, por favor escreva para [email protected].

Última atualização: 24 de abril de 2026